Vos données, sans détour

Qui traite vos informations

Benjamin Urrutia (Gnak Entreprise), éditeur de remplacement-de-fenetre.fr, que vous joignez à contact@remplacement-de-fenetre.fr.

Adresse du responsable du traitement : 4 allée du ruisseau, 40390 Saint-Martin-de-Seignanx, France

Ce que demande le formulaire de chiffrage

Le code postal du chantier, le nombre de fenêtres à changer, le matériau visé, l’échéance, l’adresse, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et un numéro. Les quatre premiers servent à vérifier qu’un poseur couvre le secteur et à préparer le chiffrage. L’adresse renseigne l’accès et l’étage, qui pèsent sur le prix. Les quatre derniers servent à convenir du relevé de cotes et à vous remettre le devis.

Le formulaire de contact, lui, se limite à un nom, une adresse e-mail, une commune et votre question. Rien d’autre n’est utile pour vous répondre.

Où va votre demande

Une demande de chiffrage part chez un seul de nos partenaires de mise en relation — Devis Plus (devis-plus.com), viteundevis.com ou Goracash — qui la vérifie par téléphone puis l’adresse à l’entreprise qui couvre votre secteur. Jamais chez plusieurs à la fois. Envoyer le formulaire vaut accord pour ce transfert. Il n’y a aucune autre transmission, et vos coordonnées ne sont jamais revendues à des fins publicitaires.

Sur quel fondement

Votre demande elle-même. Remplir ce formulaire, c’est demander la préparation d’un devis, étape qui précède un contrat éventuel (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD). Le formulaire de contact repose sur notre intérêt légitime à vous répondre (article 6.1.f).

Combien de temps nous gardons tout cela

Douze mois pour la copie de votre demande, le temps de retrouver le dossier si vous revenez, puis elle est effacée ; les messages de contact suivent la même règle. Le partenaire et l’entreprise qui couvre votre secteur appliquent leur propre durée.

L’appel que vous recevez

Le rappel n’a lieu que si vous avez coché la case de consentement du formulaire, comme le prévoit la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 sur le démarchage téléphonique. Il porte uniquement sur votre chiffrage de fenêtres. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment en nous écrivant (rubrique « Qui traite vos informations »).

Ce que vous pouvez exiger

L’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou une copie de vos données. Un courriel suffit, réponse dans le mois. En cas de désaccord qui dure, la CNIL peut être saisie.

Cookies et mesure d’audience

Aucun cookie de suivi, aucun script de mesure tiers : c’est pour cela qu’aucune bannière ne vient couvrir la page. Le plan Google Maps en bas de page ne se charge qu’au moment où vous le faites apparaître à l’écran.

Transferts hors UE

Cloudflare, Inc. (diffusion du site), Google LLC (plan) et Amazon Web Services (envoi des e-mails) sont des sociétés américaines ; elles adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis, reconnu adéquat par la Commission européenne le 10 juillet 2023.